Seguridad, Privacidad y Propiedad de Datos

Son las historias de tus pacientes. En NacarOS las blindamos.

Antes de mudar tu consultorio mereces saber con exactitud dónde se guardan tus historias, quién tiene acceso y qué pasa si un día decides dejar de pagar. En esta página lo explicamos con transparencia absoluta y sin letra chica.

Aislamiento Estricto

Cada clínica ve exclusivamente lo suyo

Tus pacientes jamás se mezclan con los de otra clínica. El aislamiento lo garantiza Row Level Security (RLS) en la base de datos en cada consulta: las 84 tablas del sistema tienen RLS activado sin una sola excepción.

Criptografía

Cifrado en tránsito y en reposo

Toda comunicación viaja por HTTPS con certificados TLS 1.3 y los datos quedan cifrados en el servidor con AES-256. Nadie con acceso físico a la infraestructura puede leer la historia de tu paciente.

Copias de Seguridad

Respaldo diario, cifrado y fuera de sitio

Cada madrugada se genera una copia completa e íntegra de la base, se cifra con contraseña antes de salir del servidor y se almacena en Amazon S3 en una región independiente. Si algo le ocurre al servidor principal, tu clínica sigue a salvo.

Seguridad en Consultorio

Bloqueo por PIN en el dispositivo

La tablet de recepción o el celular que queda sobre el mesón se bloquean con un PIN rápido independiente de tu contraseña. Si un paciente o alguien toma el equipo, no tiene acceso a las historias clínicas.

Control de Acceso

Permisos granulares por rol

El personal de recepción agenda y cobra sin necesidad de ver el detalle clínico confidencial ni notas de evolución. Cada integrante entra con su propio usuario y contraseña, nunca con tu cuenta compartida.

Sin Ataduras

Tus datos salen cuando quieras (13 CSVs)

Un solo botón exporta toda tu base en 13 archivos CSV universales que abres en Excel o cualquier software, más tus imágenes y radiografías en ZIP. Sin pedir permiso, sin trámites y sin costo.

Cero Secuestro de Información

¿Y si dejo de pagar o termina mi prueba de NacarOS Pro?

Es la duda que casi ningún software dental responde con claridad. En muchos sistemas te bloquean el acceso, ponen tus historias en “modo lectura” o te cobran para descargar tus propios datos. En NacarOS la regla es simple: tu consultorio nunca se detiene.

1

Pasas automáticamente al Plan Básico permanente ($0 para siempre)

No existe el modo "solo lectura" que te impida trabajar. Quedas activo de por vida en nuestro Plan Básico ($0/mes) para gestionar hasta 20 pacientes activos. Puedes seguir creando citas, evolucionando historias clínicas, usando el odontograma y cobrando tratamientos día a día sin fecha de expiración.

2

Tus historias y pacientes existentes se conservan intactos

Si durante tu tiempo en el Plan Pro acumulaste más de 20 pacientes, no se borra ninguno. Toda tu información histórica permanece en tu cuenta, segura y disponible para que consultes el historial de cualquier paciente cuando vuelva a tu consultorio.

3

Exportas cuando quieras sin costo ni autorizaciones

El botón de exportación siempre está habilitado en tu cuenta. Con un solo clic te descargas tus 13 archivos CSV universales y tus radiografías en ZIP para abrirlos en Excel o migrarlos adonde quieras. No cobramos tarifas de salida ni retenemos nada.

4

Reactivas NacarOS Pro cuando tu clínica lo requiera

Si tu clínica incorpora más odontólogos o quieres volver a encender el bot de WhatsApp con IA y las campañas automatizadas, reactivas tu suscripción a $14.99 USD al mes en 2 minutos y todo tu flujo avanzado se restablece al instante.

¿Y si prefieres borrar todo de forma permanente?

Tienes el derecho ético y legal al olvido. Puedes solicitar la eliminación total e irreversible de tu clínica y todos sus registros directamente desde la configuración. Requiere confirmación en dos pasos para evitar accidentes y se ejecuta en menos de 24 horas.

Soporte Humano Directo

Si algo ocurre, hablas directamente con quien escribió el código

En NacarOS no hay centros de llamadas tercerizados ni tickets impersonales que tarden semanas en responderse. Escribes por WhatsApp y te atiende el equipo que desarrolló cada pantalla de NacarOS el mismo día hábil. Si deseas ver cualquiera de estas medidas de seguridad operando en vivo, te las mostramos en una sesión de videollamada compartida.

Prueba NacarOS en tu clínica real

30 días gratis de NacarOS Pro sin tarjetas ni compromisos. Al finalizar, continúa gratis en el Plan Básico ($0) o descarga todos tus datos con un solo clic.

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NacarOS es una plataforma tecnológica para que tu consultorio guarde, gestione y proteja su información clínica.